Ochrana vašich
osobních údajů.

1. Kdo jsme

Bowling Radost sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, aby vám poskytoval bowlingové služby a komunikoval s vámi.

2. Jaké údaje sbíráme

Údaje, které nám dáte přímo:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Informace o rezervaci (datum, čas, počet osob)
• Poznamění, která nám pošlete (např. alergie, speciální přání)

Údaje, které sbíráme automaticky:

• IP adresa vaší zařízení
• Informace o vaší návštěvě webu (cookies)
• Informace z našeho bezpečnostního systému (fotografie ze vstupů, jsou-li)

3. Proč vaše údaje zpracováváme

Vaše údaje zpracováváme pro:

• Plnění smlouvy: Abychom potvrdili vaši rezervaci, komunikovali s vámi a poskytli vám službu.
• Právní povinnosti: Abychom dodrželi české zákony (např. účetnictví).
• Marketing (pokud jste dali souhlas): Abychom vám psali o novinkách, slevách a speciálních akcích.
• Bezpečnost: Abychom ochránili naši halu před kriminalitou.

4. Komu vaše údaje dáváme

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, výjimkou jsou:

• Poskytovatelé služeb: Např. poskytovatel e-mailových služeb, který nám pomáhá posílat rezervace.
• Právní povinnosti: Policie, daňový úřad nebo soud, mají-li právní důvod.
• Vaše přání: Pokud nás to požádáte (např. sdílení s kamarádem).

5. Jak dlouho vaše údaje uchovávám

Vaše údaje uchovávamy po dobu potřebnou pro:

• Plnění vaší objednávky a komunikace: 2 roky po rezervaci
• Účetnictví (zákon): 6 let
• Marketing (pokud jste dali souhlas): Dokud nevznikli, že chcete vyjít

Po skončení těchto dob údaje smažeme nebo učiníme anonymními.

6. Vaše práva

Máte právo:

• Právo na přístup: Zeptat se, jaké údaje o vás máme, a dostat je v čitelné formě.
• Právo na opravu: Opravit nesprávné údaje.
• Právo na smazání: Požádat, aby jsme vaše údaje smazali (s výjimkami, např. právní povinnosti).
• Právo na omezení: Požádat nás, aby jsme údaje používali jen omezeně.
• Právo na přenositelnost: Dostat vaše údaje v běžném formátu a dát je jinému.
• Právo na nesouhlasu: Nesouhlasit s marketingem nebo jiným zpracováním.

7. Jak vykonat svá práva

Chcete-li vykonat kterékoli z výše uvedených práv, napište nám:

Email: [email protected]

Odpovíme do 30 dní. Nebudeme si účtovat žádný poplatek.

8. Cookies a sledování

Naše stránka používá cookies pro analýzu návštěvnosti a zlepšování webu. Více v zásadách cookies.

9. Bezpečnost

Vaše údaje chrániíme šifrováním a přístupovými omezeními. Naši zaměstnanci mají přístup pouze v nezbytné míře.

V případě úniku údajů (např. v důsledku kybernetického útoku) vás budeme informovat bez zbytečného zpoždění, pokud to vyžaduje zákon.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady se mohou měnit. Změny zveřejníme na webu. Pokud se změní významně, pošleme vám upozornění na e-mail.

Poslední aktualizace: 7. listopadu 2026